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迈入酒店业4.0时代?千景酒店说:YES!


在革新和变革在飞速发展的现代,一切的产品和竞争都在迭代,酒店服务业也在现在面临转型的压力和困境,如何解决现在酒店面临的困境?且让我们来分析一下酒店行业的发展轨迹。

酒店服务业1.0时代

酒店仅仅只能满足用户的住宿需求。基础设施和服务落后,受经济社会发现状限制,用户基本上不会有其他更多的需求,表现形式一般为小旅馆,不成规模。

酒店服务业2.0时代

随着经济发展水平的提高,用户对酒店的要求已经不仅限于满足基本的住宿需求,酒店基础也更加设施完善,酒店开始集团化,系统化,规模化。

酒店服务业3.0时代

互联网时代的到来预示着酒店的发展也迈入了一个新的时代,网络预订、在线预订开启新的酒店对客模式。

酒店服务业4.0时代

新服务,新体验,互联网+,有文化内涵和特色。  

 

为什么酒店服务业4.0时代汹涌来袭?

服务业的核心是满足消费者需求,在服务业1.0、2.0时代,仅仅满足的客户刚性需求,无法满足客户深度的人文及深层的思想需求,3.0时代开启了互联网时代,互联网带来了便捷的资讯,但导致的信息爆炸,信息不对等,导致得到有效信息不多,酒店同质化现象十分严重,缺特色、缺文化、缺个性,竞争力明显不足。有特色的文化主题酒店,是市场的需求,是提升企业核心竞争力的需要。  酒店业在加速淘汰低效产能,酒店业的4.0时代正在汹涌来袭。

 

服务升级,有文化内涵,互联网+是酒店业4.0时代的三个重要指标,顾客的入住体验是酒店立足的关键之匙。

千景酒店迷人的岭南文化韵味,以及独特的五韵五感内涵,让每一位入住的客人都能体验到岭南文化,体验生态自然,体验身心的放松。

 

千景希望让每一位客人在旅途中体验不一样的风景,拥有一段难以忘怀的记忆,不仅是身体的停留,更得到心灵的放松。千景酒店将岭南文化的人文魅力表现在每一个细节,独创了属于千景的五韵内涵。五韵五感内涵覆盖了人五感的感官体验,顾客看到的、听到的、闻到的、触到的、吃到的,都成了顾客妙不可言的美妙的互动体验。令顾客赞叹不已的入住体验,让千景酒店找到了立足行业的关键之匙。

 

酒店业的4.0时代正在汹涌来袭,对服务升级,有文化内涵,互联网+都提出了更高的要求,千景酒店对此已经完全准备好,对汹涌而来的时代,千景酒店说:YES!

 

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