我国酒店行业从1990-2000年经历豪华酒店、中高端星级酒店、经济型连锁酒店的金字塔结构稳定发展阶段,到中产阶级崛起、政策红利释放的行业黄金十年;再到2013年开始,行业整体成本上行、同质化竞争加剧,行业进入微利阶段;如今共享住宿、智慧酒店为酒店行业增添了新元素。
酒店的发展会逐步走向智能化,目前各大领域巨头都纷纷布局酒店智能化升级,马云的无人酒店也着实是火了一把。用科技改善生活,给用户带来新的入住体验,是酒店业发展前行的必经之路。
未来的酒店,应该有以下细节:
1、智能门显
智能门禁安全管理系统是新型现代化安全管理系统,它集生物识别技术和现代安全管理措施为一体,涉及电子、机械、光学、通讯技术、生物技术等诸多新技术。是解决出入口安全的有效措施。
2、自动化办公体系
入住酒店多为商旅人士,这个群体对电脑客房的需求率占95%,而出行愿带笔记本电脑的客人仅占百分之十左右。客房需备有电脑网络功能,满足客人进行互联网、股市行情、网上订票等需求。同时,还能实现远程会议,远程指导,就算是住酒店也能实现高效办公。
3、展示体系
展示体系分为两类,一类是向客人展示自己酒店的资料与服务,例如酒店的发展历程、分支网络、企业文化、酒店服务、特色菜系,方便客人了解;第二类是当客人来当地旅游,可以更好的展示当地的地方特产、风土人情等城市信息,节省客人查阅的时间。
4、互动体系
互动体系即客人能够在客房内与前台服务员进行互动。例如前台服务员发布信息客人立刻就能在客房内查看,客人也可以在房间内进行点餐、订票、租车、退房等请求服务。
5、能源可持续化
酒店的水、电、等能源,系统可以根据实际情况进行调节,杜绝浪费。
未来的智慧酒店,既实现了资源节约、低碳环保,也降低了酒店的经营成本,提高了酒店的经济效益,促进了经济、社会、生态和文化价值的综合提升。
遗憾的是,智慧酒店的运营模式尚未成熟,目前依然处在摸索阶段,尚未普及。在智慧酒店真正成熟前,有文化展示,能与客人温暖互动,安全贴心的酒店深受市场的欢迎。
千景酒店就是其中的佼佼者,千景酒店追求自然、健康、亲切、质朴的企业文化,以岭南文化为主题,以酒店为载体,独创了“五韵五感”的品牌内涵,致力将岭南文化发扬光大,打造“现代轻中式”文化精品酒店标杆。
迷人的岭南文化韵味,以及独特的五韵五感内涵,让每一位入住的客人都能体验到岭南文化,体验生态自然,体验身心的放松。
智慧酒店的时代终究要来,未来千景酒店也将会在时代浪潮中做升级应对。一家温暖贴心、有文化内涵的酒店在传统酒店时代深受市场欢迎;一家有文化内涵的智慧酒店在智慧酒店时代会深受市场欢迎吗?答案不言而喻。