21世纪最贵的是什么？答案是：人才！
随着酒店业运营日益精细复杂化，对酒店业人才的标准及要求也越来越高。为培养专业人才，打造铁军文化，4月10日至12日，千景酒店集团管理学院在广西南宁和玉林两地，开展管理学院的第三期培训。
第三期培训的学员包括各部门领导、各店长、各店的中高层人员等，他们都是千景酒店集团的中坚力量，培训课程分为企业文化宣讲、OTA营销、基础营销、客房操作等几大部分。
培训伊始，千景创始人卢春江讲述了千景的创业史，对品牌起源、内涵进行了风趣幽默的讲解，让学员更加深刻的理解公司文化和品牌内涵，领悟千景品牌“五韵五感”的魅力。卢春江用自身创业的例子，回望过去的创业历程，展望未来的发展规划，这一堂“历史”课，每个人都收获满满。
其后，千景管理学院讲师团孙境、梁金顺、张金莲分别讲解了OTA营销、基础营销、客房操作的相关知识，课件的丰富，讲解的生动都让学员大开眼界，体验到规范专业的操作流程，受益匪浅。如何结合本门店的实际情况，将理论知识落到实处，是每个学员需要深度思考的一个命题。
培训结束前，千景创始人卢春江引用“九层之台，起于累土，要把这个蓝图变为现实，必须不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作。”的话来激励大家，希望所有千景人一步一个脚印，以服务至上的观念，将千景酒店打造成酒店业的“海底捞”。
海底捞贴心细致的服务是服务业的典范，但是贴心细致的服务如何能真正落地呢？归根结底，有两个主要因素：首先，员工要学会做好每一个服务细节；其二，员工自身完全认可这样的理念并且全心全意的付出。
千景酒店管理学院通过针对性的培训，给员工不断充电，让员工完全理解、认可酒店的岭南特色、“五韵五感”体验；其后，员工通过不断地培训学习，学会做好每一个服务细节。通过不断培育人才，千景酒店集团不断自我创新、不断升级，百炼成钢，未来将打造极致的对客服务，让千景酒店的特色服务成为酒店业的“海底捞”。
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